Lösung: Interner KI-Assistent

Ihr Firmenwissen, in einer KI gebündelt.

Wir bauen DSGVO-konforme KI-Assistenten, die auf Ihrem Firmenwissen trainiert sind: Preise, Normen, frühere Angebote, technische Dokus, Verträge. Antworten in Sekunden statt Stundensuche.

Direktantwort

Ein interner KI-Assistent ist eine KI, die ausschließlich auf den Daten Ihres Betriebs trainiert ist – zum Beispiel früheren Angeboten, technischen Dokumenten, Preislisten, Normen und E-Mail-Korrespondenz. Mitarbeiter stellen Fragen wie an ChatGPT, bekommen aber Antworten mit konkretem Bezug zum eigenen Betrieb. Im Handwerk und in der Produktion spart das pro Mitarbeiter typischerweise 4 bis 8 Stunden Wochen-Suchzeit – DSGVO-konform und auf europäischen Servern.

4–8 h
Wochenzeit gespart pro Wissensarbeiter
DE
Hosting & Daten

Unser Ansatz

ChatGPT kennt die Welt, aber nicht Ihre Firma. Ein interner KI-Assistent kennt Ihre Preise, Ihre letzten 1.000 Angebote, Ihre Normen, Ihre Lieferanten – und beantwortet damit Fragen, für die heute drei Anrufe und eine halbe Stunde Aktenwälzen nötig wären.

Konkrete Anwendungsfälle

Was bauen wir konkret?

Chatbot auf Firmenwissen

Mitarbeiter fragen die KI nach Preisen, Normen, Materialspezifikationen oder Ablaufbeschreibungen – die Antwort kommt in Sekunden, mit Quellenangabe auf das Original-Dokument.

KI-Angebotserstellung aus E-Mail

Kundenanfrage rein, fertiges Angebot raus: Die KI liest die E-Mail, vergleicht mit ähnlichen Aufträgen, schlägt Posten vor und füllt die Vorlage.

KI-Aufmaß-Assistent

Monteur diktiert eine Sprachnotiz – die KI macht daraus ein strukturiertes Aufmaß mit Räumen, Maßen, Bauteilen und schlägt sofort eine Materialliste vor.

Dokumentenklassifikation

Eingehende Rechnungen, Lieferscheine, Auftragsbestätigungen und Reklamationen werden automatisch erkannt, klassifiziert, abgelegt und dem richtigen Auftrag zugeordnet.

Bildanalyse für Schadensfälle

Foto vom Wasserschaden, vom kaputten Dach, vom defekten Bauteil – die KI gibt eine erste Einschätzung zu Schadensbild, Reparaturart und ungefähren Kosten.

Intelligente Suche in alten Aufträgen

"Wann haben wir bei Familie Müller den Heizkessel getauscht?" – Die KI durchsucht 10 Jahre Akten und findet die Antwort in Sekunden, statt eine Stunde im Ordner zu suchen.

Fokus Handwerk & Produktion

Warum DSGVO-konforme KI im Handwerk und Mittelstand?

Generische Tools wie ChatGPT sind großartig für allgemeine Fragen – aber Sie würden Ihren Kundenstamm, Ihre Preise und Ihre Verträge nicht in einen US-Server kippen wollen. Ein interner KI-Assistent läuft auf Ihren Daten, in Ihrer Kontrolle, mit klaren Rollenrechten. So bekommen Sie die Produktivität moderner KI ohne Risiko für Mandantengeheimnis, Datenschutz oder Wettbewerbsvorteil.

/// So gehen wir vor

Wie läuft ein Projekt mit uns ab?

01

Wissens-Audit

Wir analysieren, wo Ihr Firmenwissen heute liegt: in E-Mails, Aktenordnern, Branchensoftware, Köpfen einzelner Mitarbeiter. Das ist die Datenbasis der KI.

Woche 1
02

Datenaufbereitung

Wir indizieren und strukturieren Ihre Daten DSGVO-konform – ohne dass sie Ihren Server verlassen, falls Sie das wünschen.

Woche 2
03

KI-Setup & Training

Wir richten die KI auf Ihrem Wissen ein, definieren Rollen (Wer darf was fragen?) und trainieren auf Ihre Tonalität.

Woche 3–4
04

Integration & Schulung

Die KI wird in Ihre bestehenden Tools eingebunden (Outlook, Teams, Branchensoftware, Browser). Wir schulen Ihr Team in 1–2 Stunden.

Woche 5
Tech-Stack

Welche KI-Technologien setzen wir ein?

GPT-5, Claude 4 und europäische LLMs
Wir wählen das beste Modell je nach Aufgabe – wenn DSGVO erfordert, auch europäische Alternativen wie Mistral oder Aleph Alpha.
Retrieval Augmented Generation (RAG)
Die KI antwortet nur auf Basis Ihres Firmenwissens – kein Halluzinieren, immer mit Quellenangabe.
Vector Database (pgvector / Qdrant)
Ihr Firmenwissen wird semantisch indiziert – die KI findet Inhalte, auch wenn Sie nicht das exakte Wort verwendet haben.
On-Premise oder EU-Cloud
Auf Wunsch läuft die KI komplett in Ihrem Netzwerk oder auf europäischen Servern – Daten verlassen die EU nie.
Rollen- & Rechtekonzept
Geschäftsführer sehen anderes als Monteure. Die KI respektiert Ihre Berechtigungsstruktur.
Audit-Trail
Jede Frage und Antwort ist nachvollziehbar protokolliert – wichtig für GoBD, ISO und Datenschutz-Audits.
Praxis-Szenarien

KI-Assistent: Typische Projekt-Szenarien

So sieht ein Projekt in Ihrer Größenordnung typischerweise aus – als Orientierung für den Zuschnitt auf Ihren Betrieb. Die Szenarien sind aus realen Anwendungsfällen abgeleitet, aber nicht als Referenz für einen bestimmten Kunden zu verstehen. Konkrete Beispiele besprechen wir gerne im Erstgespräch.

Elektrobetrieb (Photovoltaik-Fokus)
18 Mitarbeiter, Norddeutschland
Ausgangslage
Anfragen für Photovoltaik-Anlagen explodierten, Angebotsschreibung dauerte 60-90 Minuten pro Anfrage, Vertrieb kam nicht hinterher.
Lösungsansatz
KI-Assistent auf 3 Jahren historischer Angebote, Preislisten und Standard-LV. Vorausfüllen via E-Mail-Anfrage, Anbindung an pds.
Erwartbares Ergebnis
Angebotszeit von 75 auf 8 Minuten reduziert. Abschlussquote um 22 % gestiegen (weil Angebote schneller beim Kunden).
−89 %Angebotszeit
8 Wochen
Tischlerei (Möbelbau)
12 Mitarbeiter, Bayern
Ausgangslage
Bürokraft suchte täglich 90 Minuten in Aktenordnern nach alten Aufträgen, Materialspezifikationen und Lieferanten-Konditionen.
Lösungsansatz
KI-Chatbot auf Firmenwissen (Auftragshistorie, Lieferantenkonditionen, technische Datenblätter) – On-Premise auf eigenem Server.
Erwartbares Ergebnis
Suchzeit von 90 auf 8 Minuten pro Tag reduziert. Wissen ist auch für neue Mitarbeiter ab Tag 1 zugänglich.
7 hpro Woche gespart
6 Wochen
Steuerberatung (KMU-Fokus)
35 Mitarbeiter, Mehrere Standorte
Ausgangslage
Mitarbeiter suchten Standard-Antworten zu Steuerrecht in alten Mandanten-Akten – ineffizient und fehleranfällig.
Lösungsansatz
KI-Assistent auf Mandanten-Doku, BMF-Schreiben und internen Lösungs-Patterns – mit klaren Rollenrechten je Mitarbeiterklasse.
Erwartbares Ergebnis
Standardrückfragen werden in unter 30 Sekunden beantwortet. Junior-Mitarbeiter um 35 % produktiver.
+35 %Junior-Produktivität
10 Wochen
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu KI-Assistent

Die Antworten, die wir am häufigsten von Inhabern, IT-Verantwortlichen und Geschäftsführern gestellt bekommen.

Bei einer typischen Zeitersparnis von 4 bis 8 Stunden pro Wissensarbeiter und Woche refinanziert sich der Einstieg meist in 6 bis 12 Monaten. Der konkrete Investitionsbedarf hängt von Datenmenge, Anzahl Nutzer und der Tiefe der Anbindung an Ihre bestehenden Systeme ab. Laufend kommen Server-, KI-API- und Wartungskosten dazu, die wir gemeinsam transparent kalkulieren. Sie bekommen vor Projektstart ein klares Festpreis-Angebot pro Phase.

Lassen Sie uns Ihr Projekt skizzieren.

In einem 30-Minuten-Gespräch schauen wir, ob ki-assistent der richtige Hebel für Ihren Betrieb ist – ohne Verkaufsdruck.